دریافت فایل بررسی تاثیر كیفیت خدمات بر ارزش ویژه نام تجاری از دیدگاه مصرف كننده در صنعت هتلداری – پرداخت و دانلود آنی

کاربران گرامی درود بر شما.به سایت خودتان خوش آمدید
هموطن گرامی سلام.به صفحه ی دانلود _بررسی تاثیر كیفیت خدمات بر ارزش ویژه نام تجاری از دیدگاه مصرف كننده در صنعت هتلداری_خوش امدید.امیدوارم بهره کافی را از بررسی تاثیر كیفیت خدمات بر ارزش ویژه نام تجاری از دیدگاه مصرف كننده در صنعت هتلداری ببرید

چكیده

در دنیای رقابتی امروز ، مشتریان در كانون اصلی توجه هتلها قرار دارند و وفاداری آنان عامل اصلی كسب مزیت رقابتی هتلها است هدف از انجام پژوهش حاضر بررسی رابطه بین وفاداری مشتریان و یكی از متغیرهای كلیدی آن یعنی كیفیت خدمات بوده و متغیرهای اعتماد و رضایت مندی نیز به عنوان متغیرهای واسطه مورد بررسی قرار گرفته است پژوهش حاضر از نظر نوع توصیفی ا

ادامه مطلب